 |
|||
|
|
|||
|
|||
|
|
|||
|
ข้อมูลเบื้องต้นของ EvoSpot Plug-in.
Q. EvoSpot คือ อะไร? เป็น Hardware หรือ Software ? A. EvoSpot เป็น Software (ออกเสียงว่า อี-โว-สปอท) ที่ทำหน้าที่สำหรับจัดการเรื่องการเชื่อมต่อ internet สำหรับเครื่องที่เป็นของลูกค้านำเข้ามาใช้เอง ซึ่งจะแตกต่างกับ MyCafeCup Platinum ที่จะจัดการเรื่องการให้เช่าใช้งานเครื่องที่ร้านเตรียมไว้ให้ลูกค้า. EvoSpot เป็น Software Plug-in โดยจะต้องทำงานร่วมกับ MyCafeCup Platinum เพื่อทำการตรวจสอบ user/password และ นับเวลาการใช้งาน internet สำหรับ แต่ละ user ที่ใช้เครื่องของตัวเองนำมา. (EvoSpot เดิม ชื่อ EvoBox) Q. Wi-Fi Access Point คืออะไร? A. Access Point เป็นอุปกรณ์รองรับการเชื่อมต่อ network แบบไร้สายตามมาตรฐาน Wi-Fi หรือเรียกันโดยทั่วไปว่า WLAN. เปรียบการทำงานได้เหมือนๆกับ Hub ในแบบเสียบสาย. Q. Wi-Fi HotSpot คืออะไร? A. เป็นคำที่นิยมเรียกอย่างไม่เป็นทางการโดยทั่วไป ว่าเป็น จุดให้บริการเชื่อมต่อ internet โดยใช้ เทคโนโลยีแบบไร้สาย (Wi-Fi) ซึ่งก็คือ WiFi Access Point ที่อยู่ในระบบที่สามารถเชื่อมต่อเข้าใช้ internet ได้. สรุปว่า ถ้าธุรกิจของคุณให้บริการ internet ผ่าน Wi-Fi Access Point แสดงว่าคุณมี Wi-Fi HotSpot นั่นเอง. Q. EvoSpot จะมาช่วยอะไรได้บ้าง ถ้าที่ร้านมี WiFi AccessPoint ที่ลูกค้าสามารถเชื่อมเข้า internet ได้อยู่แล้ว? A. EvoSpot จะช่วยในเรื่องการ นับเวลาคิดเงินอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เข้าใช้งาน internet. (มันเป็นงานที่ยากมากที่จะนับเวลาเองด้วยมือ เพราะเครื่องเป็นของผู้ใช้งาน และเราคงไม่สามารถมองเห็นว่าลูกค้ากำลังใช้ internet ของร้านเราอยู่หรือไม่ อีกทั้ง Wi-Fi เป็นสิ่งที่มองไม่เห็น). Q. มีข้อแตกต่างกันอย่างไรในระบบคิดเงิน ระหว่าง เครื่องของลูกค้านำมาเอง (Laptop, PDA, มือถือ) กับเครื่อง PC ของทางร้าน ? A. เครื่อง PC ที่เป็นของทางร้านเตรียมเอาไว้ให้บริการนั้น เราสามารถติดตั้ง Software Client ซึ่งจะทำหน้าที่จัดการเข้าใช้งานของ ลูกค้าตั้งแต่เริ่มใช้เครื่อง อีกทั้งยังมีความสามารถควบคุมการทำงานของเครื่องหลายๆอย่างได้ เพราะเรามี Software Client ติดตั้งเอาไว้ (เป็นหน้าที่ของ MyCafeCup Platinum จัดการ) แต่ถ้าเป็นเครื่องที่เป็นของลูกค้า เช่น Notebook/PDA นั้นผู้ใช้มีจุดประสงค์ที่ต้องการอาศัยระบบของทางร้านเป็นทางเชื่อมต่อเข้า internet เท่านั้น ดังนั้น เราคงจะไม่สามารถนำ software ไปติดตั้งได้ แต่เราจะต้องจับเวลาการใช้งาน เฉพาะเมื่อมีการออก internet เท่านั้น ( เป็นหน้าที่ของ EvoSpot จัดการ) Q. ผู้ใช้งานนำเครื่องมาเองแล้วจะใช้ internet ได้อย่างไร เมื่อมี EvoSpot ? A. หลังจากที่เปิดเครื่องแล้วเชื่อมต่อ เข้า network ของทางร้านแล้ว (ทั้งแบบเสียบเข้า Switching Hub หรือ WiFi Access Point) เพียงเปิด Web Browser แล้วเรียกเปิด page ใดๆก็ตาม ระบบ EvoSpot จะบังคับให้ผู้ใช้ระบุ user/password ที่ถูกต้อง จึงจะสามารถเข้าใช้ internet ได้. Q. User Account จะได้มาจากใหน? A. User Account สามารถสร้างได้จาก MyCafeCup Platinum Server ได้ตามปกติ. Q. User Account สามารถ ใช้ร่วมกับเครื่องของทางร้านได้หรือไม่? A. ได้อย่างไม่มีปัญหา, EvoSpot + MyCafeCup Platinum จะเป็นระบบเดียวในโลก ณ. วันนี้ ที่สามารถจัดการการใช้งานของ user ได้ทั้ง เครื่องที่ร้านเตรียมไว้ และ เครื่องของลูกค้าเอง. ซึ่งทำงานควบคุมเครื่องทั้งสองแบบได้ในระบบเดียวจริงๆ ไม่ใช่โฆษณาทางอ้อมให้เข้าใจผิดๆ Q. ทางร้านใช้ MyCafeCup อยู่แล้ว เมื่อจะเพิ่ม EvoSpot จะใช้งานยุ่งยาก หรือ ต้องเรียนรู้การใช้งานใหม่ มากแค่ใหน ? A. เรียกได้ว่าแทบจะไม่ต้องมีการเรียนรู้การใช้ระบบเพิ่มเติมเลย เพราะ มีเพียงหน้าจอสำหรับดูเครื่องเพิ่มขึ้นมาเพียงจอเดียวโดย ใช้ MyCafeCup Server ชุดเดียวกัน. ผู้ดูแลระบบจึงแทบไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกรรมวิธีหรือเริ่มเรียนรู้และทำความเข้าใจระบบใหม่เลย. Q. MyCafeCup และ EvoSpot สามารถให้บริการ แบบ 7x24 ชมได้หรือไม่? A. ได้อย่างไม่มีปัญหา (ขึ้นอยู่กับ เครื่อง PC, O/S, Drivers ที่คุณใช้ ว่ามีความเสถียรแค่ไหน). ระบบซอฟท์แวร์ MyCafeCup ได้ถูกพิสูจน์จากผู้ใช้ทั่วโลกแล้วว่า สามารถทำงานได้ 7 วัน 24 ชั่วโมง ต่อเนื่อง นานหลายเดือน โดยไม่ปิด เครื่อง และไม่มีปัญหาเรื่องทำงานข้ามเวลา ข้ามวัน ข้ามปี ที่คุณจะพบบ่อยๆในระบบอื่นๆ. Q. EvoSpot เหมาะสมกับ ธุรกิจอะไร? A. EvoSpot เมื่อ ผนวกเข้ากับ MyCafeCup Platinum จะทำให้เป็นระบบที่เหมาะสมกับธุรกิจหลากหลายมาก เช่น internet cafe, ร้านเกมส์, ร้านกาแฟ, เบเกอรี่, โรงเรียน, โรงแรม , ศูนย์ธุรกิจในโรงแรม, สนามบิน, รีสอร์ท, บังกะโล, ผับ, บาร์, เลาจน์, ล๊อบบี้, หอสมุด, ร้านบริการสปาร์, สระว่ายน้ำ, หมู่บ้าน, ร้านอาหาร, สวนอาหาร, คอนโดมิเนี่ยม, ห้องเช่า, อพารท์เมนท์ หรือ ธุรกิจอื่นๆ ที่ต้องการให้บริการ internet ทั้งแบบ ไร้สาย ต่อสาย หรือ มีเครื่อง PC ไว้บริการ. Q. ทางร้านจะต้องใช้ Internet ความเร็วสูงแค่ใหนดี? A. EvoSpot และ MyCafeCup ไม่สนใจว่าทางร้านจะมีการเชื่อต่อ internet ที่ความเร็วขนาดใหน. แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น internet ยิ่งมีความเร็วสูงมากเท่าไหร่ ยิ่งเป็นการเพิ่ม ความประทับใจ แก่ลูกค้า ได้มากเท่านั้น. Q. กรณีที่มีผู้ใช้งานพร้อมกันหลายๆคน ระบบ EvoSpot จะช้าหรือไม่? A. EvoSpot และ MyCafeCup จะมีระบบที่พยายามใช้งาน Bandwidth ของ internet ของร้านให้คุ้มค่าที่สุด, กล่าวคือ
ระบบ EvoSpot จะจัดสรร ความเร็วการเชื่อมต่อของแต่ละ๊ User โดยอัตโนมัติ
ตามข้อมูลการเชื่อมต่อขณะนั้น เพื่อให้แต่ละ user ได้ใช้งาน
internet ที่ความเร็วเฉลี่ยเท่าเทียมกัน (เช่น ความเร็ว internet ของร้านมี 8Mbps, มีผู้ใช้ log-on ค้างอยู่ 1,000 คน แต่ขณะใดขณะหนึ่งมีผู้ใช้งานรับส่งข้อมูลจาก internet เพียง 1 คน คนนั้นขณะนั้นจะได้ความเร็วทั้ง 8 Mbps เลยเพราะคนอื่นๆยังไม่ต้องการใช้่, แต่หากเมื่อใดมีมากกว่า 1 คนระบบจะเฉลี่ยให้ทันที).
แต่ในระบบอื่นๆทั่วๆไปนั้น มักจะพบว่าใช้เพียงระบบการจำกัดความเร็วต่อ
user โดยไม่สนใจว่าผู้ใช้งานขณะนั้นมีเท่าไหร่ ทำให้
ความเร็วที่เหลือในช่วงเวลาที่บางคนไม่ได้ใช้ อาจเสียไปโดยเปล่าประโยชน์ (เช่น ความเร็ว internet ของร้านมี 8Mbps, มีผู้ใช้ log-on ค้างอยู่ 1,000 คน หากระบุความเร็วที่ 256K แต่ขณะใดขณะหนึ่งมีผู้ใช้งานรับส่งข้อมูลจาก internet เพียง 1 คน คนนั้นขณะนั้นจะได้ความเร็วเพียง 256K แม้ว่าขณะนั้นไม่มีคนอื่นๆออก internet เลยก็ตามซึ่งทำให้เสียประโยชน์จาก bandwidth ไปมาก อีกทั้งเมื่อถึงเวลาที่ผู้ใช้ทุกๆคนพร้อมกันทำให้ความเร็วรวมเกิน 8Mbps ก็จะทำให้เกิดการแย่งกันไม่ต่าง กับระบบที่ไม่มีการจัดสรรเลย) Q. HotSpot แบบ EvoSpot ที่เป็น Software จะดีกว่า HotSpot ที่เป็น Hardware อย่างไร? A. ในปัจจุบันคุณอาจจะพบว่ามีอุปกรณ์ hardware ที่ทำหน้าที่เป็น hotspot ในตัวเอง แต่ในความเป็นจริง อุปกรณ์เหล่านั้น คือ All-in-one (Modem/router/accesspoint) ที่ถูกนำมาแก้ไข firmware เข้าไปให้สามารถจับเวลาคิดเงินได้, แต่การทำเช่นนี้จะมีผลมากเช่น การสิ้นสุดการรับประกันทันที (เพราะ มีการ แก้ไข firmware) , อุปกรณ์ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ทำงานหนักและซับซ้อนเช่นนี้ จึงทำให้เกิดปัญหาเมื่อใช้งานหลายๆคน, memory ในตัวเครื่องมีจำกัดมากๆจึงไม่สามารถสร้าง accounts ได้มากเท่าที่จำเป็น และไม่สามารถเก็บข้อมูลการทำงานได้ครอบคลุม, เมื่อเกิดตัวอุปกรณ์เสียจะเกิดปัญหาการสรรหาอุปกรณ์ทดแทน และยังมีปัญหาอื่นๆตามมาอีกมากที่คาดไม่ถึง. แต่ในระบบ EvoSpot คุณไม่ต้องไปถูกผูกขาดตาม hardware นั้นๆเลย เพราะ คุณสามารถใช้ Access Point, Router ยี่ห้อใหน รุ่นอะไรก็ได้. Q. อยากจะใช้ EvoSpot ต้องทำอย่างไร? A. ตรวจสอบความต้องการขั้นต่ำของอุปกรณ์ต่างๆข้างล่างของหน้านี้ เพื่อเตรียมติดตั้งชุดทดสอบ หลังจากนั้น กรุณาติดต่อ โทร : 08-1170-7072 (AIS) หรือ 08-944-3330 (DTAC) หรือ e-mail : info@MyCafeCup.com Q. ตอนนี้ใช้ MyCafeCup Platinum อยู่แล้ว และต้องการจะใช้ EvoSpot จะทำอย่างไร? A.สำหรับลูกค้า MyCafeCup ปัจจุบันทุกๆท่าน เรามีข้อเสนอสำหรับ EvoSpot แบบพิเศษที่สุด เพื่อให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่งก่อนใคร. (กรุณาเตรียมอุปกรณ์ให้ครบตามที่ระบุไว้ข้างล่าง เพื่อการติดตั้งจะไม่ติดขัด) Q. อยากจะเปิดให้บริการ EvoSpot แต่ไม่มีความรู้เรื่อง computer เลย แล้วจะเริ่มอย่างไรดี ? A. เราสามารถจัดการ ประเมิน และวางระบบ ให้คุณได้อย่างประหยัดแบบสมเหตุสมผล และเหมาะสมกับขนาดพื้นที่ธุรกิจของคุณได้ ทั้งระดับเล็ก กลาง ใหญ่ และไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดหา hardware เองหรือไม่ก็ได้. กรุณาติดต่อ 08-1170-7072 (AIS) หรือ 08-944-3330 (DTAC) หรือ e-mail : info@MyCafeCup.com |
|||
|
|
|||
|
ภาพตัวอย่างแผนผัง
ของระบบ ที่ใช้งาน EvoSpot ร่วมกับ MyCafeCup แบบเต็มรูปแบบ (รองรับทั้ง
PC ของร้าน และ WiFi)
 |
|||
|
|
|||
ความต้องการขั้นต่ำของเครื่อง Server ที่จะใช้ EvoSpot และ MyCafeCup Platinum Server ในเครื่องเดียวกัน. - CPU : Pentium 4 ความเร็ว 2.0 GHz หรือสูงกว่า - O/S : Windows XP (SP2) Home/ Pro , Windows 2000 (SP4+) , Windows 2003 - Memory : 512 MB - Harddisk : ที่ว่างอย่างน้อย 1 GB - Network : 2 Lan cards (LAN ตัวแรก สำหรับ ต่อกับวงของ router เพื่อเข้าสู่ internet, LAN ตัวที่สอง สำหรับ ต่อกับวงของ Wi-Fi Access Point) อุปกรณ์ Network และ WLAN - Wi-Fi Access Point : 1 ชุด เพื่อรองรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi (โดยทั่วไป Wi-Fi Access Point จะมีรัศมี 300 ฟุต โดยไม่มีสิ่งกีดขวาง), ถ้า Access Point นั้นมี DHCP Server ในตัวจะเป็นประโยชน์มาก (แนะนำ D-Link DWL-2100AP, DWL-700AP) - Internet Router : 1 ชุด เป็นรุ่นหรือยี่ห้ออะไรก็ได้ เพื่อเชื่อมต่อ internet (คาดว่าทุกร้านน่าจะมีใช้กันอยู่แล้ว) กรุณาติดต่อเรา
(menu ข้างซ้ายมือ) เพื่อข้อมูลสำหรับการ
download และติดตั้งเพิ่มเติม
|
